Política de Privacidade

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Quem Somos

O endereço do nosso website é: https://opticasnewlook.com.

Qual a informação pessoa que recolhemos e porquê

Comentários

Quando o visitante deixa um comentário no nosso site, nós recolhemos os dados que aparecem no formulário de contacto e também o endereço IP do visitante bem como a string do agente do utilizador do navegador para ajudar na detecção de spam.

Uma string anónima criada a partir do endereço de e-mail do utilizador (também chamado de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para ver se o utilizador a está a usar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do comentário, a foto do perfil do utilizador ficará visível ao público no contexto do seu comentário.

Média

Se fizer upload de imagens para o site, evite fazer upload de imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS) incluídos. Os visitantes do site podem baixar e extrair quaisquer dados de localização de imagens no site.

Formulários de Contacto

Recolhemos os dados que aparecem no formulário de contacto.

Cookies

Se deixar um comentário no nosso site, poderá optar por guardar o seu nome, endereço de e-mail e site nas cookies. Estes são para sua conveniência, para que não tenha de preencher novamente os seus dados quando deixar outro comentário. Vamos guardar esses cookies durante um ano.

Se tiver uma conta e fizer login neste site, definiremos um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando você fechar o navegador.

Quando faz login, nós também configuramos vários cookies para guardar as suas informações de login e as suas opções de exibição no ecrã. Os cookies de login são armazenados por dois dias e os cookies de opções de ecrã têm a duração de um ano. Se selecionar “Lembrar-me”, o seu login persistirá por duas semanas. Se você sair da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será guardado no seu navegador. Este cookie não inclui dados pessoais, simplesmente indica o post ID do artigo que você acabou de editar. Este cookie expira após 1 dia.

Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se exatamente da mesma maneira como se o visitante tivesse visitado o outro site.

Esses sites podem recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorizar a sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreamento da sua interação com o conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver conectado a esse site.

Analytics

Por quanto tempo guardamos os seus dados

Se deixar um comentário no nosso site, o comentário e os seus metadados serão retidos indefinidamente. Isto é para que possamos reconhecer e aprovar quaisquer comentários de acompanhamento automaticamente, em vez de mantê-los numa fila de moderação.

Para utilizadores que se registam no nosso site (se houver), também armazenamos as informações pessoais que eles nos fornecem no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar o nome de utilizador). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.

Que direitos tem sobre a sua informação

Se possui uma conta neste site, ou deixou comentários, pode solicitar o recebimento de um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo quaisquer dados que você nos forneceu. Pode também solicitar que apaguemos todos os dados pessoais que temos sobre si. Isso não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Para onde enviamos os seus dados

Os comentários dos visitantes podem ser verificados por meio de um serviço automatizado de deteção de spam.

Informação de Contacto

Opticas New Look, S. A.
Av. São Gonçalo, Nº 127 Loja R/C – A
4810-525 Guimarães

Contactos telefónicos: 253 419 888 (chamada para a rede fixa nacional) / 968 082 822 (chamada para a rede móvel nacional).

Endereço de e-mail: guimaraes@opticasnewlook.com

Loja Online

Recolhemos informações sobre si durante o processo de finalização de compra na nossa loja.

O que recolhemos e armazenamos

Enquanto você visita o nosso site, vamos registar:

  • Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte
  • Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efectuar uma encomenda.

Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.

Quando você compra na nossa loja, vamos pedir-lhe para fornecer informações, incluindo o seu nome, endereço de facturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, cartão de crédito/detalhes de pagamento e informações de conta opcional, como utilizador e password. Utilizaremos essas informações para fins, tais como:

  • Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
  • Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
  • Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
  • Configure a sua conta para a nossa loja
  • Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
  • Melhorar as ofertas da nossa loja
  • Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebe-las

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.

Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los. Por exemplo, armazenaremos informações por 5 anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, morada de facturação e envio.

Guardamos comentários ou avaliações.

Quem na nossa equipa tem acesso

Os membros da nossa equipa têm acesso a informação que nos fornece. Por exemplo, os administradores e gestores de loja podem aceder a:

  • Informações da encomenda, o que comprou, quando comprou e para onde será enviar, e
  • As informações do cliente como o nome, email e morada de facturação e envio.

Os membros da nossa equipa têm acesso a esta informação para satisfazer encomendas, processar devoluções e apoio ao cliente.

O que partilhamos com outros

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Pagamentos

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Por favor veja a Política de Privacidade do PayPal para mais informações.

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