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Opticas New Look / Política de Privacidade

Quem Somos

O endereço do nosso website é: https://opticasnewlook.com.

Qual a informação pessoa que recolhemos e porquê

Comentários

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Uma string anónima criada a partir do endereço de e-mail do utilizador (também chamado de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para ver se o utilizador a está a usar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do comentário, a foto do perfil do utilizador ficará visível ao público no contexto do seu comentário.

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Recolhemos os dados que aparecem no formulário de contacto.

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Se tiver uma conta e fizer login neste site, definiremos um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando você fechar o navegador.

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Se editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será guardado no seu navegador. Este cookie não inclui dados pessoais, simplesmente indica o post ID do artigo que você acabou de editar. Este cookie expira após 1 dia.

Conteúdo incorporado de outros sites

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Analytics

Por quanto tempo guardamos os seus dados

Se deixar um comentário no nosso site, o comentário e os seus metadados serão retidos indefinidamente. Isto é para que possamos reconhecer e aprovar quaisquer comentários de acompanhamento automaticamente, em vez de mantê-los numa fila de moderação.

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Que direitos tem sobre a sua informação

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Para onde enviamos os seus dados

Os comentários dos visitantes podem ser verificados por meio de um serviço automatizado de deteção de spam.

Informação de Contacto

Opticas New Look, S. A.
Av. São Gonçalo, Nº 127 Loja R/C – A
4810-525 Guimarães

Contactos telefónicos: 253 419 888 / 968 082 822

Endereço de e-mail: guimaraes@opticasnewlook.com

Loja Online

Recolhemos informações sobre si durante o processo de finalização de compra na nossa loja.

O que recolhemos e armazenamos

Enquanto você visita o nosso site, vamos registar:

  • Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte
  • Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efectuar uma encomenda.

Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.

Quando você compra na nossa loja, vamos pedir-lhe para fornecer informações, incluindo o seu nome, endereço de facturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, cartão de crédito/detalhes de pagamento e informações de conta opcional, como utilizador e password. Utilizaremos essas informações para fins, tais como:

  • Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
  • Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
  • Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
  • Configure a sua conta para a nossa loja
  • Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
  • Melhorar as ofertas da nossa loja
  • Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebe-las

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.

Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los. Por exemplo, armazenaremos informações por XXX anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, morada de facturação e envio.

Guardamos comentários ou avaliações.

Quem na nossa equipa tem acesso

Os membros da nossa equipa têm acesso a informação que nos fornece. Por exemplo, os administradores e gestores de loja podem aceder a:

  • Informações da encomenda, o que comprou, quando comprou e para onde será enviar, e
  • As informações do cliente como o nome, email e morada de facturação e envio.

Os membros da nossa equipa têm acesso a esta informação para satisfazer encomendas, processar devoluções e apoio ao cliente.

O que partilhamos com outros

Partilhamos informações com terceiros que nos ajudam a processar as suas encomendas; por exemplo Easy Pay no processamento de pagamentos via Cartão de Crédito, Multibanco e MB Way. PayPal para processamento de pagamentos via PayPal.

Pagamentos

Aceitamos pagamentos via PayPal e Easy Pay (Multibanco). Ao processar os pagamentos, alguns dos seus dados são enviados ao PayPal e à Easy Pay, sendo informação necessária para processar e gerir o pagamento, como o total da encomenda e a informação de facturação.

Por favor veja a Política de Privacidade do PayPal para mais informações.

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